尊凯国际人生就是博

任职要求：

1.本科及以上，硕士/博士优先；
2.生物制药/生物制药工艺专业优先；
3.有制药厂或医院或科研院所或CRO/CDMO机构工作经验者优先，例如：干细胞.免疫细胞2D/3D培养，CAR-T工艺，外泌体上下游及制剂工艺，单克隆抗体生产，疫苗生产等；
4.具有3年以上团队管理经验者优先；
5.熟悉生物工艺一次性技术的应用和市场需求，有丰富的客户服务或项目管理经验。
6.良好的团队合作能力.客户对接能力及抗压能力；
7.具备良好的公众演讲能力；
8.工作地点为广州总部，能够适应全国范围内出差。

岗位职责：

1.客户服务
（1）建立和维护良好的客户关系，提供专业的生物工艺应用解决方案和技术支持。
（2）及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
2.技术支持
（1）负责生物工艺上游培养、下游纯化、最终制剂的解决方案的推广和售前支持，协助客户进行工艺转移、测试、优化、放大，并进行工作批次记录，包括不限于：干细胞，免疫细胞，外泌体，CAR-T，抗体及蛋白药物，人用疫苗，病毒质粒，兽用疫苗的小试，中试，规模化生产工艺。
（2）协助销售团队，确定潜在客户，开发生物工艺解决方案，赢得订单，以推动公司产品业务的增长并实现业绩目标
（3）负责评估客户的生物工艺流程，解决客户的技术问题，为客户提供生物工艺技术咨询和培训；
（4）协助研发部门进行产品改进和创新，提供市场信息给内部相关部门，改善产品质量及提供新产品研发方向；
（5）参与制定产品的应用标准和规范，给营销团队提供产品应用.技术.工艺等相关培训；
（6）提供客户需求信息给营销团队，协助制定营销战略，达成销售目标。
3.市场推广
（1）组织参加行业展会和学术会议，展示公司产品和技术实力。
（2）撰写技术文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影响力。
（3）负责新产品的推介。

任职要求：

1.本科及以上学历，同类岗位5年以上工作经验，其中管理经验1年以上；
2.英语听说读写精通；
3.熟悉库存管理，订单管理等。

岗位职责：

1.制定并完善切实可行的采购、仓储等工作流程和供应策略，统筹供应链端整体进度；
2.保障供需平衡，统筹负责供应商产能和异常处理，确保客户订单按期及时交付；
3.记录与反馈供应商配合情况，推动提升供应商的交付能力；
4.推动供应链与其他协同部门交集的流程和机制化，建立共识，提升协同效率。
5.完成领导交办的其他相关工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，生物学或其他语种相关专业；
2.熟练使用常用办公软件；
3.英语听说读写精通；
4.独立站相关岗位工作经验3年以上。

岗位职责：

1.负责标准流程建立，制定客户服务标准、回复模板及工作流程；
2.负责客户问题及需求收集，协同相关部门为客户提供解决方案并落地实施；
3.全方位优化客户服务质量，降低投诉率，跟踪物流信息反馈；
4.处理客户的投诉意见、突发事件、应激事件，并跟踪处理情况，提升客户满意度；
5.完成上级领导交办的其他事宜。

任职要求：

1.具备MES系统数据备份和恢复、故障处理等运维技能。
2.具备丰富的MES项目等软件运维经验；
3.具备生产智造、生物实验室高端耗材、试剂、实验室仪器、注塑等行业知识；
4.熟悉MES系统的架构和业务功能；
5.具备丰富运维经验，能快速定位并解决故障，确保系统稳定运行、数据精准、保障正常高效生产。

岗位职责：

1.负责服务器的硬件和软件的安装、配置、初始化、更新、故障排除、系统安全和监测服务器性能等；
2.确保服务器能够稳定、高效地运行；
3.协助开发工程师部署、初始化、管理、版本发布、业务维护、性能监控等；
4.确保MES系统的正常、稳定、安全运行投产。